序號(hào)

評(píng)審內(nèi)容

分值

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

1

保潔服務(wù)方案

15

根據(jù)供應(yīng)商提供的保潔服務(wù)方案進(jìn)行綜合評(píng)審，包括但不限于：日常人工清掃保潔工作方案、垃圾運(yùn)輸服務(wù)方案、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、項(xiàng)目重點(diǎn)難點(diǎn)分析、交接過渡期（含合同起止時(shí)間）保障方案等。

①方案構(gòu)思嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，針對(duì)性強(qiáng)，方案節(jié)點(diǎn)齊全、明確，方案描述具體、合理、可行的得15分；

②方案構(gòu)思較細(xì)致，針對(duì)性較強(qiáng)，方案節(jié)點(diǎn)齊全，方案描述較為合理、可行的得10分；

③方案構(gòu)思一般，方案節(jié)點(diǎn)基本齊全，方案描述基本合理、可行的得5分；

④方案有偏差或缺漏，方案描述不齊全不合理的得1分。無提供不得分。

2

人員培訓(xùn)方案

5

1.優(yōu)：有詳細(xì)的實(shí)施培訓(xùn)方案，包括入職、在職培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容的得5分；

2.良：實(shí)施培訓(xùn)方案較為詳細(xì)合理的得3分；

3.一般：實(shí)施培訓(xùn)方案一般的得1分；

4.不提供培訓(xùn)方案不得分。

3

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度、管理運(yùn)作流程建立健全

6

1.各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明確，管理運(yùn)作流程清晰，針對(duì)本項(xiàng)目設(shè)定有詳細(xì)、全面、可操作的規(guī)章制度、崗位職責(zé)的得6分；

2.各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)基本明確，管理運(yùn)作流程一般，針對(duì)本項(xiàng)目設(shè)定的規(guī)章制度、崗位職責(zé)一般的得3分；

3.各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不明確，管理運(yùn)作流程模糊，針對(duì)本項(xiàng)目設(shè)定的規(guī)章制度、崗位職責(zé)不明確的得1分。

4

應(yīng)急預(yù)案

10

根據(jù)各供應(yīng)商提供的項(xiàng)目管理服務(wù)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行綜合評(píng)分：

1.應(yīng)急預(yù)案和保障措施準(zhǔn)備充分，詳盡可行，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件組織指揮能力強(qiáng)，可提供有效的應(yīng)急隊(duì)伍應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的得10分；

2.應(yīng)急預(yù)案和保障措施準(zhǔn)備較充分，較詳盡可行，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件組織指揮能力較強(qiáng)，可提供有效的應(yīng)急隊(duì)伍應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的得6分；

3.應(yīng)急預(yù)案和保障措施準(zhǔn)備一般，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件有一定的組織指揮能力，可提供應(yīng)急隊(duì)伍應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的得2分；

4.未提供應(yīng)急預(yù)案或應(yīng)急預(yù)案和保障措施準(zhǔn)備不充分，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件組織機(jī)構(gòu)不健全，組織指揮能力低的不得分。

5

質(zhì)量管理方案

7

根據(jù)投標(biāo)人提供的質(zhì)量管理方案進(jìn)行綜合評(píng)審，包括但不限于：清掃保潔質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)設(shè)置、質(zhì)量管理制度、質(zhì)量考核辦法等。

①質(zhì)量管理方案制度齊全、科學(xué)合理，能有效保障本項(xiàng)目規(guī)范有效運(yùn)行，完全滿足采購人質(zhì)量監(jiān)督考核要求的得7分；

②質(zhì)量管理方案較齊全、較為合理，能保障本項(xiàng)目規(guī)范運(yùn)行，有效滿足采購人質(zhì)量監(jiān)督考核要求的得5分；

③質(zhì)量管理方案基本合理，基本能保障本項(xiàng)目有效運(yùn)行，基本滿足采購人質(zhì)量監(jiān)督考核要求的得3分；

④質(zhì)量管理方案不齊全、不合理，不能保障本項(xiàng)目運(yùn)行的得1分。無提供不得分。

6

客戶評(píng)價(jià)

10

供應(yīng)商獲得客戶正面評(píng)價(jià)（優(yōu)秀、優(yōu)良、良好、滿意或相當(dāng)于類似評(píng)價(jià)）的有效業(yè)績（同類項(xiàng)目），每提供一個(gè)得2分；同一項(xiàng)目按一份計(jì)算，不重復(fù)計(jì)算分?jǐn)?shù)，本項(xiàng)最高得10分。

7

擬投入項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

6

1.具備大學(xué)專科及以上學(xué)歷得3分；須提供畢業(yè)證書復(fù)印件并加蓋供應(yīng)商公章。

2.具有人社部門頒發(fā)的中級(jí)或以上職稱的得3分，須提供職稱證書復(fù)印件并加蓋供應(yīng)商公章。

注：除上述提供證明材料外，還需提供該人員2021年6月至今連續(xù)6個(gè)月的社保證明材料復(fù)印件及勞動(dòng)合同（如因企業(yè)新設(shè)立，時(shí)間不足6個(gè)月的，則提供成立以來加蓋社保印章的《投保單》或《社會(huì)保險(xiǎn)參保人員證明》或單位代繳個(gè)人所得稅稅單復(fù)印件及勞動(dòng)合同）。

8

項(xiàng)目業(yè)績

8

根據(jù)供應(yīng)商提供的類似項(xiàng)目業(yè)績，每提供一個(gè)得2分，最高得8分。（須提供合同復(fù)印件并加蓋公章，未提供不得分。）

9

管理體系認(rèn)證

3

供應(yīng)商通過質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書的得3分；每少一項(xiàng)扣1分，扣完為止。（提供有效期內(nèi)的證書復(fù)印件加蓋公章）

合計(jì)：70分